Central de ajuda

Voltar

Bem-vindo à Central de Ajuda!

Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes e recursos para tirar o máximo proveito da nossa plataforma. Se precisar de assistência adicional, entre em contato conosco.

Perguntas Frequentes

1. Como posso me cadastrar na plataforma? Para se cadastrar, clique no botão "Entrar" no cabeçalho. Em seguida, selecione "Não tenho conta" e siga as instruções para criar sua conta.

2. Como posso vender e receber doações pelos meus livros? Primeiro, crie uma conta na nossa plataforma. Depois, cadastre-se na Stripe através do seu perfil clicando em "Cadastrar-se na Stripe". Para adicionar um livro, vá até a seção "Meus Livros", clique em "Novo Livro", preencha as informações necessárias e publique-o. A venda será possível apenas se não houver nenhuma pendência com a Stripe. O valor mínimo para venda é R$10,00.

3. Como funcionam as doações? Usuários podem fazer doações para apoiar autores. Acesse o livro que aceita doações, escolha o valor (mínimo de R$10,00), clique em "Doar" e siga as instruções para completar a transação.

4. Como posso comprar livros? Para comprar livros, navegue até a página do livro desejado através do feed e clique em "Comprar". Siga as instruções para finalizar a compra.

5. O que acontece com meu livro após vendê-lo? Depois de vendido, seu livro não poderá ser excluído ou despublicado, pois o comprador adquiriu a licença para visualizar o conteúdo.

6. Eu recebo todo o dinheiro das vendas e doações? Não. Retemos 8% dos valores das doações e vendas realizadas no site.

7. Onde posso visualizar meus dados bancários e transações? Para acessar suas informações bancárias e transações, vá ao seu perfil e clique em "Acessar Stripe".